İşyerinde toksik davranışların ele alınması: olumlu bir ortam yaratmak sizinle başlar
TEMEL NOKTALAR
Olumlu bir çalışma ortamı genellikle iyi liderliğin, kurum kültürünün veya dış faktörlerin bir ürünü olarak görülür. Ancak gerçek şu ki, her birimiz iş yerindeki atmosferin şekillenmesinde hayati bir rol oynuyoruz.
Olumlu bir ortamın kendiliğinden oluşmasını beklemek hayal kırıklığına ve durgunluğa yol açabilir. Bunun yerine, zehirli davranışları ele almak ve saygı, işbirliği ve üretkenlik kültürünü teşvik etmek için proaktif adımlar atmak çok önemlidir.
Toksik davranışı tanıma
İşyerinde toksik davranışlar çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir – dedikodu, sürekli olumsuzluk, pasif agresif
iletişim ve hatta düpedüz zorbalık. Bu davranışlar yalnızca bireysel refahı etkilemekle kalmaz, aynı zamanda ekip dinamiklerini ve genel üretkenliği de engeller. Bu kalıpları tanımak, onları ele almaya yönelik ilk adımdır.
Konunun yapıcı bir şekilde ele alınması
Toksik davranışlarla karşılaşıldığında, duruma empati ve
girişkenlikle yaklaşmak önemlidir. İşte doğru şekilde nasıl ele alabileceğiniz:
- Açıkça İletişim Kurun: Endişelerinizi ifade etmek için sakin ve özel bir ortam seçin. Suçlayıcı görünmekten kaçınmak için
“ben” ifadelerini kullanın. Örneğin, “Kendimi rahatsız hissediyorum
ne zaman….”
- Anlayış Arayın: Diğer kişinin
bakış açısını anlamak için açık uçlu sorular sorun. Toksik davranışlar genellikle çözülmemiş stres veya iletişimsizlikten kaynaklanır.
- Sınırları Belirleyin: Hangi davranışın kabul edilebilir, hangisinin kabul edilemez olduğunu kibarca ama kesin bir şekilde belirleyin.
- Gerekirse Liderliği Dahil Edin: Doğrudan iletişim sorunu çözmezse
profesyonelliği koruyarak konuyu uygun kanallara taşıyın.
Çalışan Destek Programlarının (EAP) rolü
İşyerinde karşılaşılan zorlukların ele alınmasında en etkili ancak yeterince kullanılmayan kaynaklardan biri
Çalışan Destek Programıdır (EAP). Bu gizli hizmetler
performanslarını etkileyebilecek kişisel veya mesleki sorunlarla uğraşan çalışanlara destek sunar. EAP’ler şunları sağlar:
- Ruh sağlığı kaynakları
- Stres ve kaygıyı yönetmek için danışmanlık seansları
- Çatışma çözüm stratejileri
- Etkili iletişim konusunda koçluk
Çalışanlar, EAP hizmetlerinden yararlanarak iş yerindeki
zorlukların üstesinden gelmek, üretkenliklerini sürdürmek ve işlerinde erteleme veya darboğazları önlemek için gereken araçları kazanabilirler.
İstediğiniz ortamı yaratmak
Başarılı bir işyeri tesadüfen oluşmaz;
saygı, empati ve işbirliğini benimseyen bireyler tarafından inşa edilir. Toksik davranışları ele almak her zaman kolay değildir, ancak
olumlu bir ortam yaratmak için gerekli bir adımdır. Çalışanlar
harekete geçme ve destek arama konusunda kendilerini güçlü hissettiklerinde herkesin gelişebileceği bir kültüre katkıda bulunurlar.
EAP’ler gibi mevcut kaynaklardan yararlanarak ve açık iletişimi teşvik ederek her birimiz
işyerini saygı ve üretkenliğin el ele
gittiği bir alana dönüştürmede önemli bir rol oynayabiliriz.
Daha iyi bir çalışma ortamı için beklemeyelim – bunu birlikte yaratalım.