Care connect, mental health support in 30+ languages

Care Connect

application en ligne avec accès immédiat au soutien en santé mentale dans plus de 30 langues

CareConnect est notre réponse aux besoins des clients qui doivent relever le défi d’équipes de travail multilingues dans une multitude de régions géographiques. Une flexibilité maximale grâce à l’offre de services en 28 langues par des ressources en langue maternelle dans le pays concerné, avec un seul point d’accès.

CareConnect– L’assistance en langue maternelle dont vous avez besoin, où que vous soyez ! Offrez à vos expatriés et à vos collaborateurs étrangers le confort d’un conseil dans leur langue maternelle, quel que soit l’endroit ou ils se trouvent.

What is Care Connect? What is CareConnect?

35 + d'années d'expérience

50
Pays

3000
Professionnels

2000000
de salariés pris en charge

Caractéristiques supplémentaires

  • Pour les pays qui ne supportent pas les numéros UIFN, il existe des solutions techniques.

  • Options White-Labeling avec UIFN spécial et annonce personnalisée.

  • Pas de transmissions vocales ou de rappels par des intermédiaires.

  • Option de plug-in pour les numéros gratuits nationaux existants sous forme de kits permettant de choisir plusieurs langues.

  • Procédures d'admission et protocoles cliniques uniformes pour toutes les langues.

  • Créé pour les EAP, mais adaptable à tout type de service téléphonique de santé mentale.

  • La connexion de chat en ligne est disponible comme service supplémentaire dans toutes les langues référencées.

  • Basé sur la dernière génération de technologies de traitement des appels et de gestion des cas.

Ce que disent nos utilisateurs

Témoignages

« La pandémie de COVID-19 a eu un impact considérable sur ma vie. J’étais soudain très anxieuse et j’ai même eu des crises de panique. C’est dans un tel moment que j’ai appelé la hotline de l’EAP. J’ai reçu un soutien immédiat et je peux dire honnêtement que je me suis sentie en sécurité pour la première fois depuis de nombreuses semaines. L’EAP m’a mis en contact avec un thérapeute et j’ai maintenant la situation en main. »

Alya, 45

Gestionnaire, Émirats Arabes Unis

J’avais de nombreux signes indiquant que notre personnel pourrait bénéficier d’un soutien en matière de santé mentale, mais je craignais de ne pas être en mesure de prouver la valeur d’un tel programme à ma direction. Après une phase de test, CCS nous a aidés à comprendre l’ampleur du retour sur investissement que notre EAP offrait, tant sur le plan humain que financier. Depuis, le programme fonctionne sans problème depuis plus de six ans. »

Anna, 57

Responsable des ressources humaines, Russie

Mon propriétaire m’a causé beaucoup de problèmes et de stress. En tant qu’expatrié dans un pays étranger, je ne savais pas quels étaient mes droits en tant que locataire. Le conseiller juridique de mon EAP m’a expliqué ce à quoi j’avais droit et m’a aidé à gérer la situation sur la base de la législation luxembourgeoise. Cela m’a été d’une grande aide!”

Mohammed, 28

Graphiste, Luxembourg

« La pandémie de COVID-19 a eu un impact considérable sur ma vie. J’étais soudain très anxieuse et j’ai même eu des crises de panique. C’est dans un tel moment que j’ai appelé la hotline de l’EAP. J’ai reçu un soutien immédiat et je peux dire honnêtement que je me suis sentie en sécurité pour la première fois depuis de nombreuses semaines. L’EAP m’a mis en contact avec un thérapeute et j’ai maintenant la situation en main. »

Alya, 45

Gestionnaire, Émirats Arabes Unis

J’avais de nombreux signes indiquant que notre personnel pourrait bénéficier d’un soutien en matière de santé mentale, mais je craignais de ne pas être en mesure de prouver la valeur d’un tel programme à ma direction. Après une phase de test, CCS nous a aidés à comprendre l’ampleur du retour sur investissement que notre EAP offrait, tant sur le plan humain que financier. Depuis, le programme fonctionne sans problème depuis plus de six ans. »

Anna, 57

Responsable des ressources humaines, Russie

Mon propriétaire m’a causé beaucoup de problèmes et de stress. En tant qu’expatrié dans un pays étranger, je ne savais pas quels étaient mes droits en tant que locataire. Le conseiller juridique de mon EAP m’a expliqué ce à quoi j’avais droit et m’a aidé à gérer la situation sur la base de la législation luxembourgeoise. Cela m’a été d’une grande aide!”

Mohammed, 28

Graphiste, Luxembourg