Cadre

Le PAE est en mesure d'identifier les problèmes de comportement et d'autres problèmes de santé susceptibles d'affecter les performances sur le lieu de travail et d'inviter les utilisateurs du PAE à accéder à l'assistance. Les employés et les membres de leur famille directe sont encouragés à utiliser le PAE en cas de problème émergeant difficile à résoudre seul. Plus l'aide est sollicitée rapidement, moins l'impact sera grave sur le bien-être et la situation professionnelle. Le lieu de travail est donc un cadre idéal pour atteindre un grand groupe de personnes ayant des problèmes de santé mentale potentiels, des problèmes émotionnels ou d'autres troubles. *

Composants de service:

Le PAE offre aux employés, aux expatriés et aux membres de leur famille directs un accès confidentiel à une équipe internationale de professionnels spécialisés dans l'assistance téléphonique et en face à face et des conseils pour résoudre les problèmes personnels et professionnels.

Voici les principaux composants du service:

  • Soutien psychosocial à court terme dans la langue locale et en anglais.
  • Disponible via un numéro gratuit 24h / 24, toute l'année.
  • Confidentiel, sensible à la culture et indépendant.
  • Gratuit pour tous les employés & amp; membres de la famille.
  • Renvoi externe vers des ressources spécialisées.
  • Une interface étroite avec les RH, le HSEQ, le comité d'entreprise et le service médical de votre entreprise.
  • Rapports périodiques; fournir aux décideurs des informations managériales sur l'utilisation et le niveau d'intégration du service leur permettant d'améliorer la stratégie de santé de l'entreprise.
  • Gestion de compte dédiée aux problèmes de gestion des clients et au développement de programmes.
  • Formation à la gestion et à la supervision pour gérer les situations de détresse et guider de manière proactive les collègues vers un soutien professionnel.
  • Sensibiliser aux enjeux du PAE, de la santé, de la vie au travail et du style de vie.
  • Élaboration d'une politique stratégique de la santé

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