Care Connect

Online-App mit sofortigem Zugriff auf Unterstützung bei psychischer Gesundheit in über 30 Sprachen

CareConnect ist unsere Antwort auf den Bedarf von Kunden, die sich den Herausforderungen mehrsprachiger Arbeitsteams in einer Vielzahl von geografischen Regionen stellen müssen. Maximale Flexibilität durch das Angebot von Diensten in 28 Sprachen von muttersprachlichen Ressourcen im jeweiligen Land mit nur einem einzigen Einwählpunkt.

CareConnect – Die muttersprachliche Unterstützung, die Sie brauchen, wo immer Sie sind! Bieten Sie Ihren Expats und ausländischen Mitarbeitern den Komfort einer Beratung in ihrer Muttersprache, wo auch immer sie sich befinden.

35 + Jahre der Erfahrung

50
Länder

3000
Fachleute

2000000
Arbeitnehmer erreicht

Zusätzliche Möglichkeiten

Für Länder, die keine UIFN-Nummern unterstützen, gibt es andere technische Lösungen.
White-Labelling-Optionen mit spezieller UIFN und kundenspezifischer Ansage.
Keine Sprachübertragungen oder Rückrufe durch Zwischenpersonen
Plug-in-Option für bestehende nationale gebührenfreie Rufnummern in Form von Kits für die Auswahl mehrerer Sprachen.
Einheitliche Erstanrufverfahren und klinische Protokolle für alle Sprachen.
Entwickelt für EAPs, aber anpassbar für jede Art von telefonischer Beratung für psychische Gesundheit.
Die Online-Chat-Verbindung ist als zusätzlicher Service in allen angegebenen Sprachen verfügbar,
Basierend auf der neuesten Generation von Call Handling und Case Management Technologien.

Was unsere Nutzer sagen

Testimonials

„Die COVID-19-Pandemie hat mein Leben stark beeinflusst. Ich war plötzlich sehr ängstlich und bekam sogar Panikattacken. In einem solchen Moment rief ich die EAP-Hotline an. Ich erhielt sofort Unterstützung und ich kann ehrlich sagen, dass ich mich zum ersten Mal seit vielen Wochen wieder sicher fühlte. Das EAP vermittelte mich an einen Therapeuten, und ich habe die Situation jetzt im Griff.

Alya, 45

Sachbearbeiterin, Dubai, UAE

„Mein Vermieter bereitete mir viele Probleme und verursachte mir viel Stress. Als Auswanderer in einem fremden Land wusste ich nicht, welche Rechte ich als Mieter habe. Der Rechtsberater meines EAP erklärte mir, was mir zusteht und half mir, die Situation auf der Grundlage der luxemburgischen Gesetze zu meistern. Das war eine große Hilfe!“

Mohammed, 28

Graphic Designer, Luxemburg

„Ich hatte viele Anzeichen dafür, dass unsere Mitarbeiter von einer Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit profitieren könnten, aber ich war besorgt, dass ich nicht in der Lage sein würde, meiner Führungsebene den Wert eines solchen Programms zu beweisen. Nach einer Testphase half uns CCS, zu verstehen, wie groß der ROI ist, den unser EAP bietet, sowohl auf menschlicher als auch auf finanzieller Ebene. Seitdem läuft das Programm seit über 6 Jahren reibungslos.“

Anna, 57

Personalleiterin, Russland