رؤيتنا
نحن نؤمن بعالم تساعد فيه الشركات والموظفون بعضهم بعضاً لتحقيق النمو المتبادل.
مهمتنا
نسعى في شركة CCS إلى تقديم أعلى مستوى من الخبرة لعملائنا. نحن نؤمن بالصلة التي لا تنفصم بين نجاح الشركة والصحة النفسية لموظفيها ورفاهيتهم.
القيم
التميز السريري والمهني
نتميز دائماً بأعلى مستوى من الجودة والخبرة السريرية في تقديم الخدمات. من مستشارينا الحاصلين على الماجستير والدكتوراه إلى أحدث المنهجيات النفسية المستخدمة ومن المراقبة الصارمة للحالات السريرية إلى موارد الإحالة التي تم فحصها، يدير قسمنا السريري ويطور معاييرنا باستمرار لضمان أن مركز CCS يرفع دائماً مستوى التميز السريري والمهني.
خدمات ذات طابع علمي
ستظل فلسفتنا دائماً متجذرة في الأساليب والمناهج المعتمدة علمياً في تقديم المشورة وتقديم الخدمات وتطوير المنتجات. في عصر تلفت فيه المستجدات الانتباه بسهولة، سنقوم دائمًا – حصريًا – بتطبيق الأدوات والمنهجيات التي تمت مراجعتها من قبل الأقران وأثبتت فعاليتها وقبولها دوليًا من قبل المحافل العلمية والمهنية الرائدة.
النُهج المراعية للاعتبارات الثقافية
إن مقاساً واحداً لا يناسب الجميع حقاً عندما يتعلق الأمر بالرعاية الإنسانية. فالأمر يحتاج إلى الدراية والخبرة والموارد المحلية المؤهلة للتمكن من تقديم الدعم النفسي عبر مناطق واسعة من السكان. وتختلف الثقافات والخلفيات والرؤى الحياتية ووجهات النظر والمعاني والقوانين وما إلى ذلك من بلد إلى آخر وحتى من منطقة إلى أخرى، وستضمن نماذج خدماتنا دائماً مراعاة الجميع عند مساعدة الفرد بالتوجيه المناسب.
التواجد المحلي
تؤمن CCS إيمانًا راسخًا بأن أفضل دعم يقدمه الخبراء والمهنيون الذين يتشاركون نفس الخلفية الثقافية للشخص الذي يسعى للحصول على الدعم. وفي حين أننا نحافظ على معايير خبرة عالية وصارمة للغاية ومتطلبات اعتماد في جميع مناطق الخدمة، فإن CCS ستطابق المستفيدين مع مستشارين من خلفيتهم الثقافية. ويساعدنا في هذه الركيزة الخدمية النادرة بشكل استثنائي شبكة مهنية واسعة تضم أكثر من 3000 خبير.
التركيز على إرضاء العميل
الأمر كله يتعلق بمساعدة مؤسستك من خلال مساعدة موظفيها ورضاهم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. ولهذا السبب نقوم بإجراء قياسات شاملة للرضا، وتقييمات الفعالية السريرية، ويستخدم مستشارونا أدوات تقييم الجلسات لضمان تحقيق أهداف الخدمة باستمرار. نحن فخورون بأننا نحافظ دائماً على متوسط درجة رضا أعلى من 4.8 (من 5) عبر عشرات الآلاف من الأفراد الذين نساعدهم سنوياً.
التقليد والحداثة
تعد شركة CCS واحدة من أوائل الشركات في أوروبا في مجال المساعدة النفسية والعقلية في مجال الصحة النفسية، ومن ثم فنحن فخورون بإرثنا التاريخي. إن المعرفة والدراية الفنية التي طورناها على مدار عقود من الزمن تمنحنا مجموعة من الخبرات التي لا يمكن تعويضها. ومع ذلك، فبينما نعتز بماضينا، فإننا نتطلع دائماً بجرأة نحو المستقبل. فالعالم يتطور باستمرار، وكذلك شركة CCS، من خلال دمج أدوات الخدمة الرقمية، وتبني المنهجيات السريرية الحديثة، والسعي المستمر لاستشراف وتلبية احتياجات ومشاكل الموظفين والمؤسسات اليوم.

حماية البيانات
شركة CCS حاصلة على شهادة إدارة الجودة ISO 9001:2015 وشهادة إدارة الأمن ISO 270001:2022.
شركة CCS معتمدة كشركة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
وتمتلك CCS أداة إدارة قاعدة البيانات الخاصة بها عالية الأمان، وتقع جميع خوادمها داخل الاتحاد الأوروبي، بما يتوافق تماماً مع لوائح الاتحاد الأوروبي لإدارة البيانات وحمايتها.
تستعين شركة CCS بخدمات متخصصين متخصصين ومتفانين في مجال حماية البيانات والمعلومات الأمنية.
مواقع CCS
تقدم CCS خدماتها في 50 بلداً مختلفاً في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وقد نمت باطراد على مر السنين لتغطي هذه المساحة الجغرافية الكبيرة، مع شبكات محلية متكاملة من المهنيين.
للاتصال بالخبراء في بلد معين، يرجى ملء نموذج الاتصال الخاص بنا، وسنقوم بتوجيهك وفقاً لذلك.
التاريخ
-
1988
19 أيار/مايو
تم تأسيس شركة CCS في منطقة البنلوكس
تغطية بلجيكا، وهولندا، ولوكسمبورغ
-
1990
09 كانون الثاني/يناير
التوسع في غرب ووسط أوروبا الغربية والوسطى
توسع شركة CCS خدماتها في النمسا وألمانيا وفرنسا وسويسرا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال
-
1995
15 مارس
الوصول إلى تغطية 100.000 حالة وفاة 100.000 شخص
-
1996
12 مارس
شركة CCS تشارك في تأسيس
الشبكة الأوروبية لتعزيز الصحة في مكان العمل
-
1997
08 تموز/يوليو
التوسع في غرب ووسط أوروبا الغربية والوسطى
شركة CCS هي أول مزود يقدم الخدمات في رومانيا والمجر وبولندا وبولندا وجمهورية التشيك وسلوفاكيا وأوكرانيا
-
1998
03 فبراير
توسع تركيا
شركة CCS هي أول مزود للخدمات في تركيا
-
2000
08 شباط/فبراير
شراكة CCS مع InfoTech
لتوفير تقييم المخاطر الصحية لنقطة التحقق من العافية
-
2002
05 مارس
تصبح CCS عضوًا في مرفق البيئة الأوروبي للخدمات البيئية
-
2005
05 أكتوبر
تقوم شركة CCCS بتطوير DMA
يصل إلى 1.000.000.000 شخص
-
2008
14 فبراير
توسع روسيا
شركة CCS هي أول مزود للخدمات في روسيا
-
2013
أيار/مايو 08
إطلاق CCS برنامج الصحة البيئي
منصة مساعدة ذاتية عبر الإنترنت مخصصة لموظفي الشركات العميلة
-
2015
30 يونيو
التوسع في الشرق الأوسط
CCS هي أول مزود يقدم خدمات محلية بالكامل في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والأردن ولبنان وعمان والبحرين واليمن
04 أيار/مايو
إطلاق أول مركز لتعليم اللغة العربية في مركز CCS
-
2016
08 مارس
مركز الدراسات والبحوث الاجتماعية والثقافية يستضيف المؤتمر السنوي لمنتدى التعليم في أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا
يستضيف CCS المؤتمر السنوي للمنتدى الاقتصادي الأوروبي الأوروبي في بوخارست، رومانيا
-
2017
01 مارس
التوسع في شمال أفريقيا
شركة CCS هي أول مزود يقدم خدمات محلية بالكامل في كل من مصر والمغرب وتونس والجزائر
-
2018
15 نوفمبر
التوسع الاسكندنافي
تقدم شركة CCS خدمات محلية بالكامل في الدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا
14 أغسطس
التوسع الثاني لأوروبا الوسطى
شركة CCS توسع خدماتها المحلية في كرواتيا وسلوفينيا
-
2019
12 مارس
التوسع الثاني في أوروبا الشرقية
شركة CCS توسع خدماتها المحلية إلى بلغاريا وجمهورية مولدوفا
06 مارس
شبكة CCS العالمية تصل إلى 3000 خبير
مستشارون وأخصائيون نفسيون وأطباء نفسيون وأطباء نفسيون وأخصائيون اجتماعيون ومستشارون قانونيون وماليون
-
2020
12 أغسطس
أصبحت خدمات نظام التحكم عن بُعد متاحة بالكامل عبر الإنترنت
مع تفشي جائحة كوفيد-19، أصبحت جميع خدمات مركز خدمات الاتصالات المتنقلة متاحة بالكامل عبر الإنترنت
10 فبراير
توسع البلطيق
توسع CCS خدماتها المحلية إلى لاتفيا وليتوانيا وإستونيا
-
2021
13 أكتوبر
التوسع في باكستان
مع تفشي جائحة كوفيد-19، أصبحت جميع خدمات مركز خدمات الاتصالات المتنقلة متاحة بالكامل عبر الإنترنت
08 شباط/فبراير
التوسع في البلقان
شركة CCS تصبح أول مزود يقدم خدمات محلية في صربيا والجبل الأسود والبوسنة والهرسك
-
2022
08 تشرين الثاني/نوفمبر
شركة CCS تطلق CareConnect
تغطية 28 منطقة لغوية من خلال نقطة وصول مركزية واحدة
04 أكتوبر
شركة CCS تحصل على ترخيص لتقديم خدمة AUXILIO