About Corporate Counselling Services

نبذة عنا

على مدار الـ 35 عاماً الماضية، طوّرت شركة CCS خبراتها في تقديم الدعم عالي الجودة لعملائها. سواءً كانت خدمات EAP، أو الصحة في مكان العمل، أو خدمات إدارة المعلومات والاتصالات أو غيرها من خدمات الرفاهية، فإن منتجاتنا تستند دائماً إلى معايير التميز السريري والمنهجيات المثبتة علمياً. من خلال مزج المعرفة التي طورناها على مدار العقود الثلاثة الماضية مع أحدث الأدوات، نقدم دائماً خدمات فعالة ومؤثرة لعملائنا.

رؤيتنا

نحن نؤمن بعالم تساعد فيه الشركات والموظفون بعضهم بعضاً لتحقيق النمو المتبادل.

مهمتنا

نسعى في شركة CCS إلى تقديم أعلى مستوى من الخبرة لعملائنا. نحن نؤمن بالصلة التي لا تنفصم بين نجاح الشركة والصحة النفسية لموظفيها ورفاهيتهم.

About Corporate Counselling Services, mission and vision

القيم

التميز السريري والمهني

نتميز دائماً بأعلى مستوى من الجودة والخبرة السريرية في تقديم الخدمات. من مستشارينا الحاصلين على الماجستير والدكتوراه إلى أحدث المنهجيات النفسية المستخدمة ومن المراقبة الصارمة للحالات السريرية إلى موارد الإحالة التي تم فحصها، يدير قسمنا السريري ويطور معاييرنا باستمرار لضمان أن مركز CCS يرفع دائماً مستوى التميز السريري والمهني.

خدمات ذات طابع علمي

ستظل فلسفتنا دائماً متجذرة في الأساليب والمناهج المعتمدة علمياً في تقديم المشورة وتقديم الخدمات وتطوير المنتجات. في عصر تلفت فيه المستجدات الانتباه بسهولة، سنقوم دائمًا – حصريًا – بتطبيق الأدوات والمنهجيات التي تمت مراجعتها من قبل الأقران وأثبتت فعاليتها وقبولها دوليًا من قبل المحافل العلمية والمهنية الرائدة.

النُهج المراعية للاعتبارات الثقافية

إن مقاساً واحداً لا يناسب الجميع حقاً عندما يتعلق الأمر بالرعاية الإنسانية. فالأمر يحتاج إلى الدراية والخبرة والموارد المحلية المؤهلة للتمكن من تقديم الدعم النفسي عبر مناطق واسعة من السكان. وتختلف الثقافات والخلفيات والرؤى الحياتية ووجهات النظر والمعاني والقوانين وما إلى ذلك من بلد إلى آخر وحتى من منطقة إلى أخرى، وستضمن نماذج خدماتنا دائماً مراعاة الجميع عند مساعدة الفرد بالتوجيه المناسب.

التواجد المحلي

تؤمن CCS إيمانًا راسخًا بأن أفضل دعم يقدمه الخبراء والمهنيون الذين يتشاركون نفس الخلفية الثقافية للشخص الذي يسعى للحصول على الدعم. وفي حين أننا نحافظ على معايير خبرة عالية وصارمة للغاية ومتطلبات اعتماد في جميع مناطق الخدمة، فإن CCS ستطابق المستفيدين مع مستشارين من خلفيتهم الثقافية. ويساعدنا في هذه الركيزة الخدمية النادرة بشكل استثنائي شبكة مهنية واسعة تضم أكثر من 3000 خبير.

التركيز على إرضاء العميل

الأمر كله يتعلق بمساعدة مؤسستك من خلال مساعدة موظفيها ورضاهم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. ولهذا السبب نقوم بإجراء قياسات شاملة للرضا، وتقييمات الفعالية السريرية، ويستخدم مستشارونا أدوات تقييم الجلسات لضمان تحقيق أهداف الخدمة باستمرار. نحن فخورون بأننا نحافظ دائماً على متوسط درجة رضا أعلى من 4.8 (من 5) عبر عشرات الآلاف من الأفراد الذين نساعدهم سنوياً.

التقليد والحداثة

تعد شركة CCS واحدة من أوائل الشركات في أوروبا في مجال المساعدة النفسية والعقلية في مجال الصحة النفسية، ومن ثم فنحن فخورون بإرثنا التاريخي. إن المعرفة والدراية الفنية التي طورناها على مدار عقود من الزمن تمنحنا مجموعة من الخبرات التي لا يمكن تعويضها. ومع ذلك، فبينما نعتز بماضينا، فإننا نتطلع دائماً بجرأة نحو المستقبل. فالعالم يتطور باستمرار، وكذلك شركة CCS، من خلال دمج أدوات الخدمة الرقمية، وتبني المنهجيات السريرية الحديثة، والسعي المستمر لاستشراف وتلبية احتياجات ومشاكل الموظفين والمؤسسات اليوم.

Corporate Counselling ISO CertifiedCorporate Counselling ISO Certified

حماية البيانات

شركة CCS حاصلة على شهادة إدارة الجودة ISO 9001:2015 وشهادة إدارة الأمن ISO 270001:2022.

شركة CCS معتمدة كشركة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

وتمتلك CCS أداة إدارة قاعدة البيانات الخاصة بها عالية الأمان، وتقع جميع خوادمها داخل الاتحاد الأوروبي، بما يتوافق تماماً مع لوائح الاتحاد الأوروبي لإدارة البيانات وحمايتها.

تستعين شركة CCS بخدمات متخصصين متخصصين ومتفانين في مجال حماية البيانات والمعلومات الأمنية.

مواقع CCS

تقدم CCS خدماتها في 50 بلداً مختلفاً في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وقد نمت باطراد على مر السنين لتغطي هذه المساحة الجغرافية الكبيرة، مع شبكات محلية متكاملة من المهنيين.

للاتصال بالخبراء في بلد معين، يرجى ملء نموذج الاتصال الخاص بنا، وسنقوم بتوجيهك وفقاً لذلك.

التاريخ

  1. 1988

    19 أيار/مايو

    تم تأسيس شركة CCS في منطقة البنلوكس

    تغطية بلجيكا، وهولندا، ولوكسمبورغ

  2. 1990

    09 كانون الثاني/يناير

    التوسع في غرب ووسط أوروبا الغربية والوسطى

    توسع شركة CCS خدماتها في النمسا وألمانيا وفرنسا وسويسرا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال

  3. 1995

    15 مارس

    الوصول إلى تغطية 100.000 حالة وفاة 100.000 شخص

  4. 1996

    12 مارس

    شركة CCS تشارك في تأسيس

    الشبكة الأوروبية لتعزيز الصحة في مكان العمل

  5. 1997

    08 تموز/يوليو

    التوسع في غرب ووسط أوروبا الغربية والوسطى

    شركة CCS هي أول مزود يقدم الخدمات في رومانيا والمجر وبولندا وبولندا وجمهورية التشيك وسلوفاكيا وأوكرانيا

  6. 1998

    03 فبراير

    توسع تركيا

    شركة CCS هي أول مزود للخدمات في تركيا

  7. 2000

    08 شباط/فبراير

    شراكة CCS مع InfoTech

    لتوفير تقييم المخاطر الصحية لنقطة التحقق من العافية

  8. 2002

    05 مارس

    تصبح CCS عضوًا في مرفق البيئة الأوروبي للخدمات البيئية

  9. 2005

    05 أكتوبر

    تقوم شركة CCCS بتطوير DMA

    يصل إلى 1.000.000.000 شخص

  10. 2008

    14 فبراير

    توسع روسيا

    شركة CCS هي أول مزود للخدمات في روسيا

  11. 2013

    أيار/مايو 08

    إطلاق CCS برنامج الصحة البيئي

    منصة مساعدة ذاتية عبر الإنترنت مخصصة لموظفي الشركات العميلة

  12. 2015

    30 يونيو

    التوسع في الشرق الأوسط

    CCS هي أول مزود يقدم خدمات محلية بالكامل في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والأردن ولبنان وعمان والبحرين واليمن

    04 أيار/مايو

    إطلاق أول مركز لتعليم اللغة العربية في مركز CCS

  13. 2016

    08 مارس

    مركز الدراسات والبحوث الاجتماعية والثقافية يستضيف المؤتمر السنوي لمنتدى التعليم في أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا

    يستضيف CCS المؤتمر السنوي للمنتدى الاقتصادي الأوروبي الأوروبي في بوخارست، رومانيا

  14. 2017

    01 مارس

    التوسع في شمال أفريقيا

    شركة CCS هي أول مزود يقدم خدمات محلية بالكامل في كل من مصر والمغرب وتونس والجزائر

  15. 2018

    15 نوفمبر

    التوسع الاسكندنافي

    تقدم شركة CCS خدمات محلية بالكامل في الدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا

    14 أغسطس

    التوسع الثاني لأوروبا الوسطى

    شركة CCS توسع خدماتها المحلية في كرواتيا وسلوفينيا

  16. 2019

    12 مارس

    التوسع الثاني في أوروبا الشرقية

    شركة CCS توسع خدماتها المحلية إلى بلغاريا وجمهورية مولدوفا

    06 مارس

    شبكة CCS العالمية تصل إلى 3000 خبير

    مستشارون وأخصائيون نفسيون وأطباء نفسيون وأطباء نفسيون وأخصائيون اجتماعيون ومستشارون قانونيون وماليون

  17. 2020

    12 أغسطس

    أصبحت خدمات نظام التحكم عن بُعد متاحة بالكامل عبر الإنترنت

    مع تفشي جائحة كوفيد-19، أصبحت جميع خدمات مركز خدمات الاتصالات المتنقلة متاحة بالكامل عبر الإنترنت

    10 فبراير

    توسع البلطيق

    توسع CCS خدماتها المحلية إلى لاتفيا وليتوانيا وإستونيا

  18. 2021

    13 أكتوبر

    التوسع في باكستان

    مع تفشي جائحة كوفيد-19، أصبحت جميع خدمات مركز خدمات الاتصالات المتنقلة متاحة بالكامل عبر الإنترنت

    08 شباط/فبراير

    التوسع في البلقان

    شركة CCS تصبح أول مزود يقدم خدمات محلية في صربيا والجبل الأسود والبوسنة والهرسك

  19. 2022

    08 تشرين الثاني/نوفمبر

    شركة CCS تطلق CareConnect

    تغطية 28 منطقة لغوية من خلال نقطة وصول مركزية واحدة

    04 أكتوبر

    شركة CCS تحصل على ترخيص لتقديم خدمة AUXILIO